Могу ли я обменять новый матрас

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин? Как правильно составить заявление на возврат? Так, в соответствие с ним, покупатель может вернуть как просто не подошедший матрас по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации , так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов. Несмотря на то, что многие продавцы пытаются обмануть покупателей, утверждая, что матрас, будучи предметом личной гигиены или медицинским товаром, не подлежит возврату, это не так. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть товар.

Выбрать идеальный матрас для сна непросто, в процессе поиска возможны досадные ошибки — а ведь покупается недешевый предмет долгосрочного использования, который будет определять комфортность сна и отдыха. Поэтому возникает естественный: можно ли вернуть матрас, если он не подошел по какому-либо параметру или оказался некачественным?

Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки. Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом. Случается, что после совершения сделки одна из сторон вынуждена предъявить претензию в силу определенных причин или обстоятельств.

Правовые аспекты

И обмен, и возврат матрасов возможен, согласно законодательству Украины. Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9. В связи с этим, если вы сомневаетесь в том, что товар, который вы уже приобрели, подойдет вам по размеру или по другим параметрам, ни в коем случае не снимайте с него упаковку! По причине вскрытия упаковки, обмену или возврату не подлежат матрасы надлежащего качества.

Также нужно знать, что приобретенный и оплаченный матрас без дефектов, если он был изготовлен по индивидуальному заказу соответственно Вашим индивидуальным параметрам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайс-листе , также не подлежит возврату или обмену. Обмен матрасов по причине ярко выраженного запаха клея или его растворителя возможна в том случае, если запах остается даже через три дня после его извлечения из упаковки.

В производстве матрасов используется клеевая технология, благодаря которой скрепляются различные слои матраса. Иногда применяется клей на основе ацетона и других растворителей.

Можете не переживать, если при распаковке матраса вы почувствовали характерный запах клея, или же растворителя, который входит в его состав. Сразу же после изготовления матрасы упаковываются в полиэтиленовую упаковку. В связи с этим, после вскрытия упаковки вы будете ощущать выраженный технологический запах. Ацетон и другие растворители, являются высоколетучими веществами, которые бесследно и полностью выветриваются из матрасов от 1 до 3 суток.

Подавляющее количество растворителей выветривается на протяжении первых часов. Случается, когда матрас после распаковывания уже не содержит ярко выраженного запаха. Отметим, что при покупке матраса, людям с обостренным обонянием нужно еще учитывать тот факт, что даже природные материалы латекс, шерсть, хлопок, конский волос, кокосовая койра, морская трава , имеют свой собственный естественный специфический запах. Как правило, он еле уловим людям со стандартным порогом обоняния.

Поэтому, если у вас все-таки обостренное обоняние, то лучше уточнить нюанс о специфических запахах матраса заранее у продавца, до осуществления покупки, а так же предварительно посетить ближайший салон и протестировать выбранную Вами модель. Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N от Ортопедические матрасы от производителя. Корзина Корзина пустая. Покупателям Советы Полезная информация Гарантия Партнерам.

Условия возврата и обмена матрасов. Технологический запах матраса В производстве матрасов используется клеевая технология, благодаря которой скрепляются различные слои матраса.

Для более быстрого выветривания матраса рекомендуется: - В первые сутки после того, как вы распаковали матрас, не используйте его.

Популярные товары. Матрас Сонель Бора-Бора Гранд. Матрас Сонель Классик 1 Стандарт. Матрас Сонель Prestige 7. Матрас Сонель Классик Люкс Премиум. Обратный звонок. Мы получили ваш запрос и свяжемся с вами как можно скорее. Sonel г. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Возврат и обмен товара

В данной статье хочу рассказать вам о возврате матраса в магазин, так как при возврате отдельно взятого товара нужно знать нюансы, ведь есть категория товаров надлежащего качества, которая не подлежит возврату. Не мало людей обращаются с вопросами, можно или нет вернуть тот или иной товар обратно в магазин и не редко споры покупателя с продавцом именно с возвратом постельных принадлежностей, но в этом вопросе вам не стоит слушать продавца или по крайней мере тщательно проверяйте его слова и из статьи вы узнаете, можно ли по закону вернуть матрас обратно в магазин, если он без брака и если он бракованный. Если я начал в самом начале говорить о перечне товаров надлежащего качества не подлежащих возврату и обмену, кстати данный перечень вы найдете в Постановлении Правительства РФ от Так вот если продавец при вашем требовании обменять или вернуть назад товар ненадлежащего качества ссылается на перечень товаров не подлежащих возврату или обмену, то вас пытаются ввести в заблуждение, так как если в товаре выявлены недостатки, то у вас всегда есть право вернуть его обратно продавцу, единственное исключение это технически сложные товары, которые не всегда можно вернуть или обменять по истечении 14 дней с момента покупки, но матрас не относится к технически сложному товару, просто я дал вам информацию для справки. Как вернуть технически сложный товар обратно в магазин?

Как сделать возврат или обмен матраса

При покупке матрасов и других товаров через наш сайт , если товар вас не устроит — его можно вернуть. Покупателю предоставляется право требовать обмен любого доброкачественного товара либо возврат уплаченной за него суммы в течение 14 четырнадцати дней с момента его приобретения с момента доставки, если доставка производилась продавцом. Обмен доброкачественного товара либо возврат уплаченной за него суммы производится при условии, что товар не был за это время в эксплуатации отсутствуют следы эксплуатации, сборка товара не производилась , полностью сохранен его товарный вид и потребительские свойства, имеется в наличии оригинальная и неповрежденная упаковка, документация на товар. Товар должен быть упакован таким же образом и способом, как в момент покупки. Продавец вправе отказать в возврате обмене , если имеются следы эксплуатации или сборки товара. При условии соблюдения вышеперечисленных пунктов требование покупателя об обмене возврате уплаченной за товар суммы удовлетворяется в течение 7 дней с момента обращения. Транспортные расходы, связанные с обменом возвратом доброкачественного товара, приобретенного через интернет-магазин, осуществляются за счет продавца.

Промахнулись с размером? Как вернуть или обменять матрас без дефектов

И обмен, и возврат матрасов возможен, согласно законодательству Украины. Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9. В связи с этим, если вы сомневаетесь в том, что товар, который вы уже приобрели, подойдет вам по размеру или по другим параметрам, ни в коем случае не снимайте с него упаковку! По причине вскрытия упаковки, обмену или возврату не подлежат матрасы надлежащего качества. Также нужно знать, что приобретенный и оплаченный матрас без дефектов, если он был изготовлен по индивидуальному заказу соответственно Вашим индивидуальным параметрам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайс-листе , также не подлежит возврату или обмену. Обмен матрасов по причине ярко выраженного запаха клея или его растворителя возможна в том случае, если запах остается даже через три дня после его извлечения из упаковки. В производстве матрасов используется клеевая технология, благодаря которой скрепляются различные слои матраса. Иногда применяется клей на основе ацетона и других растворителей. Можете не переживать, если при распаковке матраса вы почувствовали характерный запах клея, или же растворителя, который входит в его состав.

Обмен и возврат товара

Не каждая покупка приносит радость, некоторым хочется сделать возврат матрасов. Они могут не соответствовать заявленному качеству, иметь заводской брак, просто не подойти вам по жесткости. Из этой неприятной ситуации нужно выйти, защитив свои права по максимуму. Все взаимоотношения между покупателем и продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей. Разберем особенности его применения в трех случаях:.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления.

Главная Полезное Промахнулись с размером? Как вернуть или обменять матрас без дефектов. Промахнулись с размером? Если матрас не подошел по жесткости либо не вписывается в размеры кровати, вы сможете обменять его у дилера.

Как вернуть матрас в магазин?

Можно ли вернуть матрас обратно в магазин, если он вас не устроил по какой-то причине? Вопрос серьезный, ведь такая покупка рассчитывается минимум лет на пять использования. И естественно мы ожидаем получить комфортный сон, а не новую головную боль. Заказать звонок. Постельное белье. Что такое матрас? Какой матрас самый лучший?

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

.

Можно ли вернуть матрас в магазин

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. orbonvi

    Интересное видео, спасибо!

  2. Ираида

    Зимняя сага. Часть пятая.

  3. burkbamleza

    Что-то автор видео меня расстроил. Не сопротивляться, не спорить, пройти в подсобку. И это с ЧОПом! А если бы вневедомственный охранник? Тогда что? Сразу мордой в пол ложиться? ЧОП вообще, по сути, не отличается от любых других людей. Нафига так его слушаться? Там такие придурки попадаются, сам частенько на таких натыкался.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных