Обмен и возврат телефона в каком случае возможен

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара. Если у вас есть сомнения относительно какого-либо товара, свяжитесь с нами по телефону, e-mail или в социальных сетях и мы подробно вам расскажем. Возврат товаров - это дополнительные ресурсы на транспортировку, которые увеличивают экологический след. Мы очень надеемся, что покупая только то, что действительно нужно, совместно с вами мы сможем развивать культуру осознанного потребления.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права.

Иногда после покупки качественного товара у вас может возникнуть желание вернуть его либо обменять на другой. Рассмотрим их.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Иногда после покупки качественного товара у вас может возникнуть желание вернуть его либо обменять на другой. Рассмотрим их. Ряд товаров можно вернуть, если они упакованы в герметичную вакуумную потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении. Обратите внимание! Чаще всего факт приобретения товара подтверждается чеком. При отсутствии чека вместо него можно предъявить продавцу:. Подтвердить приобретение товара у конкретного продавца без соответствующего документа при помощи указанных выше способов затруднительно.

Поэтому в любом случае при покупке товара требуйте у продавца платежные документы и сохраняйте их. Вернуть или обменять товар можно в течение 14 дней с момента его покупки. Продавец может установить более длительный срок для обмена и возврата товара надлежащего качества.

Продавец не вправе уменьшить срок, установив его менее 14 дней. Если й день придется на день, когда продавец не работает, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день. Пример Товар приобретен 23 февраля г.

Последний день срока приходится на 8 марта г. При этом 8 марта г. Соответственно покупатель может вернуть или обменять товар на следующий рабочий день, то есть 9 марта г.

Потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества непосредственно в день покупки. Заявить требование о замене либо возврате товара можно как устно, так и письменно, так как законодательством ни способ, ни форма обращения не установлены.

Так, например, если в случае устного заявления требования к продавцу он в день обращения не удовлетворит ваше требование о возврате или замене товара, чтобы подстраховать себя от возможных недобросовестных действий с его стороны, можно направить ему письменное требование. При этом следует выбирать такой способ предъявления требования, который позволит в последующем подтвердить получение требования продавцом, например посредством внесения записи в книгу замечаний и предложений либо отправления заказного письма с уведомлением.

На заметку В случае возврата товара продавец обязан вернуть именно уплаченную вами за товар денежную сумму, а не сумму, эквивалентную стоимости товара на момент его возврата. Если товар куплен за наличные, при его возврате продавец вернет деньги наличными.

Онлайн-сервис готовых правовых решений. Минск , пер. Уважаемые клиенты! В период времени с до запланированы технические работы. Сервис ilex будет недоступен. Приносим извинения за доставленные неудобства. Toggle navigation Бухгалтер Юрист. Торговля Услуги и аренда Производство Строительство. Аудиториум: новое в порядке работы с отходами товаров и упаковки с Лидеры мнений: налог на прибыль и инвестиционный вычет.

Комментарий к Указу Президента Республики Беларусь от Единый налог с ИП и иных физлиц в году. Банковское кредитование: отзывы бухгалтеров. На какую дату отражать в бухучете возмещаемые услуги при аренде.

Какие документы нужны для безвозмездной передачи имущества от частной организации в пользу бюджетной. Нацбанк определил порядок использования смарт-контрактов. Стали известны коэффициенты переоценки ОС на Подача статдекларации по цене чашки кофе. Производственный календарь на год.

Обновлен производственный календарь на год. Эксперты Проверь себя Вебинары Видео Реклама. Войти в сервис. В каких случаях возможен возврат и обмен качественного товара Азбука права. Азбука права Какой товар можно вернуть или обменять. Если товар надлежащего качества, то вернуть или обменять его вы можете, только если он: 1 относится к непродовольственным. Как доказать приобретение товара именно у этого продавца.

При отсутствии чека вместо него можно предъявить продавцу: — квитанцию к приходному кассовому ордеру; — квитанцию к отрывному талону; — надлежащим образом оформленный технический паспорт; — инструкцию по эксплуатации; — руководство пользователя; — иной документ, содержащий сведения о продавце, наименовании, стоимости, дате приобретения товара, оформленный в порядке, утвержденном Минторгом. В какой срок можно вернуть или обменять товар. Как лучше обратиться к продавцу.

Понравилась статья? Поблагодарите автора. Сказать спасибо. Другие статьи по категории. Азбука права Кто ответит за травмы в гололед? Азбука права Устанавливаем антенну или кондиционер на крыше, фасаде дома Азбука права Фриланс в интернете: о чем нужно знать Азбука права Как правильно составить расписку Получите доступ к демонстрационной версии ilex на 7 дней Как с вами можно связаться?

Еще нет аккаунта? Попробовать бесплатно. Клиентам ilex Войти в сервис. Для чтения этого материала вам следует перейти в свой платный аккаунт ilex Отмена Перейти. Почтовый адрес: , г. Юридический адрес: , г. Минск, ул. Скорины, 40, комн. Электронный адрес: ilex ilex. Спасибо, ваше письмо отправлено. Извините, письмо не было отправлено. Попробуйте снова.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, Волоколамское шоссе, д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Обмен и возврат

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Тем не менее, если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября г.

Условия обмена и возврата

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности. Если товар был оплачен банковской картой или через платежную систему WebMoney, Яндекс. Деньги и QIWI Кошелек, отмена операции по оплате товаров происходит в течение пяти рабочих дней с момента поступления заявления о возврате товара в письменном или электронном виде. Обратите внимание, что, в зависимости от вида платежной системы, возврат денежных средств на счет плательщика может занять до 30 дней.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Условия возврата и обмена товаров

.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Луиза

    Надо все на камеру снять и в ютуб

  2. Прокл

    Надо боротся с тварями а не молчать и делать как им надо !

  3. Викторин

    Как же я до сих пор рад, что свалил из этой великой

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных